Derechos ARCO
Última actualización: · America/Mazatlan
Puede solicitar la revisión del tratamiento de sus datos personales en Zentinel, tanto si tiene una cuenta como si aparece mencionado en una noticia, ficha o informe.
Qué puede solicitar
- Acceso: conocer los datos personales que se tratan sobre usted y las condiciones de su uso.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos, por ejemplo, una atribución a la persona equivocada.
- Cancelación: solicitar su cancelación cuando proceda. Puede existir un periodo de bloqueo u obligaciones que justifiquen conservar determinada información; la respuesta debe explicar el resultado.
- Oposición: solicitar que cese un tratamiento por los motivos aplicables a su situación.
- Revocación o limitación: retirar un consentimiento otorgado o solicitar que se limite el uso o divulgación. La revocación no tiene efectos retroactivos.
Cómo presentar su solicitud
Diríjala a José Miguel Ruiz Díaz mediante contacto@zentinel.online o por escrito en Av. Gral. Ramón Corona 122, Col. Miguel Alemán, C.P. 80200, Culiacán Rosales, Sinaloa, México.
- Indique su nombre y el correo o domicilio donde desea recibir la respuesta.
- Incluya los documentos que acrediten su identidad y, si actúa un representante, su identidad y representación.
- Describa qué solicita y, salvo en solicitudes de acceso, los datos a los que se refiere.
- Agregue enlaces de noticias, fichas o informes y otros elementos que ayuden a localizar la información, cuando disponga de ellos.
- Si pide rectificación, señale la corrección solicitada y la documentación que la sustenta.
No publique su identificación en comentarios, redes sociales o enlaces compartidos. Si necesita acordar un medio para acreditar su identidad, contacte primero al responsable. No envíe contraseñas, claves de API ni datos de otras personas que no sean necesarios para el trámite.
Preparar el correo
El botón abre su aplicación de correo con una plantilla. No envía ni registra la solicitud automáticamente. Revise el contenido y envíelo desde su correo. Si no se abre una aplicación, escriba directamente a contacto@zentinel.online.
Plazos y respuesta
Conforme al artículo 31 de la LFPDPPP vigente, la determinación sobre una solicitud ARCO se comunica en un máximo de 20 días hábiles desde su recepción. Si procede, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. La ley permite ampliar cada plazo una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
La respuesta se enviará al medio indicado y explicará la procedencia, las actuaciones realizadas o el motivo de una negativa, total o parcial. El acceso a datos requiere acreditar la identidad. No se establece una tarifa por iniciar el trámite; los posibles costos de reproducción o envío se sujetan a la ley.
Noticias e informes compartidos
Puede señalar errores de identidad, atribución o contexto mediante este mismo contacto. Corregir o revocar un informe en Zentinel no borra automáticamente la publicación del medio original ni las copias o vistas previas que ya circulan en servicios externos.
Para dejar de recibir informes, puede pedir la baja por el canal de entrega o por correo. No es necesario solicitar la cancelación de toda su cuenta para dejar de recibir esas comunicaciones.
Consulte también el aviso de privacidad completo y el texto vigente de la LFPDPPP.